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| ¿Cómo
busco un título? |
Utilice las búsquedas por Título, Autor, Colección o Temática según la información que posea del título.
También por medio del menú lateral de publicaciones y colecciones podrá acceder a la información de los diferentes materiales.
Cada obra cuenta con una página exclusiva, en la que se incluye
portada, reseña, índice, información del autor, y en la gran mayoría un enlace a su introducción o prólogo.
Le recomendamos utilizar los enlaces de Libros Relacionados, que le ayudarán
a encontrar más rápidamente los materiales de la temática
buscada.
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| ¿Cómo puedo solicitar un título? |
Ud. podrá recorrer todo nuestro sitio y seleccionar
los productos a comprar. Los mismos ingresan a su carro de compras,
pero la transacción no se cierra hasta que Ud. lo solicita.
Previo al cierre de la misma, Ud. podrá optar por la
forma de envío y conocer el monto exacto de su compra,
flete incluido.
Una vez encontrado un material que desee adquirir, deberá clickear Comprar. Aparecerá una comunicación,
y el material ya se habrá incorporado a un Pedido, del que podrá
visualizar su contenido y suma total clickeando en Mi Pedido.
La primera vez que quiera acceder al pedido el sistema le solicitará indique el lugar de envío del material, para calcular automáticamente los Gastos de Envío. Este cálculo estará basado en el lugar de envío, el peso del pedido y el modo de pago.
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| ¿Puedo armar un pedido sin compromiso de compra? |
Puede armar pedidos si desea conocer el total de un pedido o los gastos de envío. Seleccione luego Cancelar Pedido al final del formulario para borrar la información. Complete sus datos y presione Confirmar Pedido para enviarlo a NovEduc.com o continuar la compra.
En caso de haber ingresado un título que desea quitar del pedido, deberá marcar el casillero correspondiente al título en la primera columna "Borrar". Luego presione Actualizar para borrarlo y recalcular los totales.
Si desea adquirir más de un ejemplar del mismo título, podrá presionar Comprar las veces que corresponda, o colocar la cantidad que desea en el casillero Cantidad. Luego presione la tecla Enter, o clickear en actualizar.
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| ¿Cómo solicito un presupuesto de envío? |
Usted mismo podrá armar un pedido indicando el lugar de envío y el sistema calculará el monto total del pedido, informando los gastos de envío. Si sólo desea conocer el total de su pedido o los gastos de envío, podrá seleccionar seleccionar luego Cancelar Pedido al final del formulario.
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| ¿En que consiste el Servicio Contrareembolso? |
Los envíos Contrareembolso se
realizan por medio del Correo Argentino y son exclusivamente para la República Argentina. Mediante este sistema le enviaremos su pedido al domicilio que indique y abonará al cartero en el momento de entrega el monto total del envío (costo del material + gastos de envío).
Solicitamos que el domicilio de
entrega que nos indique sea uno en el que mayormente haya
alguien durante el día y, de ser posible, procure dejar el dinero para
abonar el envío. Si el cartero no encontrara nadie en su domicilio,
dejará un "aviso de visita" para que Ud. se comunique dentro de las 24/48 horas con la
sucursal de Correo Argentino cercana a su domicilio y pacte el
momento de entrega/pago.
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| Si no soy de Argentina, ¿debo pagar impuestos por comprar en el exterior? |
Cada país tiene su propia legislación tributaria para compras realizadas a través de Internet, y se convierten en algunos en una importación dependiendo del peso y el valor del producto.
Es el comprador quien debe pagar estos impuestos si los hubiere, y en ningún caso Ediciones Novedades Educativas tiene el compromiso de hacerlo.
Estos impuestos son cobrados normalmente por la compañía trasportadora al momento de hacer la entrega, pues es quien hace el trámite de aduana generalmente.
Como son tantos países y la legislación cambia constantemente es casi imposible para nosotros tener esta información por cada país.
Hoy en día casi todos los países del mundo publican esta información en Internet, por lo tanto una posible forma de enterarse es ingresando a un buscador y digitar: "compras Internet impuestos" + país de destino.
Si así no logra obtener la información, la debe consultar con el organismo regulador en su país
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| ¿Puedo hacer un depósito bancario para abonar el pedido? |
Sí, podrá realizar un depósito en cualquier sucursal del Banco de la Nación Argentina, HSBC o Citibank.
Recuerde luego
remitir el comprobante de
pago por mail a contacto@noveduc.com o por fax al (011) 4867-0220 junto con el detalle del pedido (fax en automático las 24 horas).
Información de las Cuentas Bancarias
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| ¿Puedo hacer una transferencia bancaria para abonar el pedido? |
Sí, puede realizar una transferencia bancaria desde internet o cualquier banco de la República Argentina.
Recuerde luego
remitir el comprobante o información de la
transferencia por mail a contacto@noveduc.com o por fax al (011) 4867-0220 junto con el detalle o número de pedido (fax en automático las 24 horas).
Información para Transferencias Bancarias
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| ¿Es seguro el pago on-line con Tarjeta de Crédito? |
NovEduc.com vende sus productos a través de una plataforma segura.
Ud. podrá recorrer todo nuestro sitio y seleccionar
los productos a comprar. Los mismos ingresan a su carro de compras,
pero la transacción no se cierra hasta que Ud. lo solicita.
Previo al cierre de la misma, Ud. podrá optar por la
forma de envío y conocer el monto exacto de su compra,
flete incluido. Para abonar con Tarjeta de Crédito, ingresará
los datos para la realización del envío en NovEduc.com,
y todos los datos de su tarjeta de crédito en Secure
ePayments, un emprendimiento de HSBC Bank Argentina.
Por otro lado, le aseguramos una absoluta confidencialidad en
el manejo de la información, ya que nadie podrá
tener acceso a ella, salvo el personal que procesa su pedido.
Más información sobre Secure ePayments
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| ¿Puedo
ir a comprar materiales a sus oficinas? |
Sí, contamos con una librería abierta al público
en la que se puede consultar todo el fondo editorial. Se encuentra en
Avenida Corrientes 4345, del barrio de Almagro, Ciudad de Buenos Aires.
Funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas en horario corrido. Atención telefónica: (54 11) 4867-2020.
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| ¿Puedo
distribuir los materiales de Novedades Educativas y noveduc? |
Sí, hay zonas disponibles para distribuir los materiales de Novedades Educativas y noveduc en el ámbito Nacional e Internacional. Deberá completar una Solicitud de Apertura de Cuenta que será evaluada por nuestra Gerencia de Ventas. Nos comunicaremos a la brevedad para indicarle los pasos a seguir o brindarle mayor información. Las consultas sobre distribución y apertura de cuentas deben dirigirse a ventas@noveduc.com.
Completar solicitud de apertura de cuenta
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